首页频道—正文
山东联通与钉钉合推“智慧服务专家”促动能转换
2018年09月18日 18:50 来源:中新网山东

  中新网山东新闻9月18日电(卢桂峰 赵晓)9月18日,以“智慧创新力”为主题的“山东联通&钉钉智慧服务专家发布会”在济南举行。山东联通联合阿里巴巴钉钉共同发布“智慧服务专家”服务品牌,旨在助力山东省新旧动能转换重大工程,服务山东经济社会发展大局。

  此次发布的智慧服务专家服务品牌,是山东联通在集团公司“五新”联通工作要求的指引下,借助联通混改契机,与阿里钉钉共创,加大业务、技术、人才领域的创新力度,打造具有更广泛业务服务能力和主动服务意愿的服务团队,旨在向各行业、各领域客户提供集基础通信服务及“云大物移”等新一代信息技术于一体的综合信息化解决方案。

  据了解,从2018年2月开始,山东联通开始与阿里钉钉合作,在山东省内推动互联网环境下新工作方式和新管理思想,经过半年的摸索实践,“钉钉智慧办公”已在全省1万余家客户广泛应用。推出智慧服务专家这一服务品牌,也正是为了让更多企业和组织享受到智慧办公服务。发布会后,山东客户就可拨打10010电话预约智慧服务专家。

1

  山东省人民政府党组成员刘强在发布会上致辞表示,中国联通是国际知名的综合性电信运营企业,技术力量雄厚、服务质量优良。长期以来,中国联通山东分公司秉承“根植山东、服务齐鲁”的理念,在基础通信网络打造、电子政务平台建设、服务重点产业发展等方面,做了大量卓有成效的工作。作为互联网产业的领军企业,阿里巴巴集团在云计算、大数据、电子商务、互联网金融等方面,具备国际领先的行业优势,并在去年12月与山东省政府签订了新旧动能转换全面战略合作协议。“山东联通与阿里钉钉共同推出‘智慧服务专家’,面向政府、企事业单位提供一揽子信息化解决方案,以更高效、便捷、智能的智慧服务,提升其职能管理、生产服务、转型创新方面的数字化、信息化水平,必将推动山东信息化建设再上新水平。”

2

  中国联通副总经理梁宝俊表示,中国联通与阿里巴巴共同打造“钉钉卡”“钉钉宝卡”等互联网化通信服务产品,累计用户已突破百万户;推出“钉钉沃企”“智慧办公”等信息化服务产品,为用户和企事业单位提供了更加优质的信息服务。此次发布的“智慧服务专家”,将带来贴心、专业和全面的服务,真正做客户贴身的“CTO”,让客户的所有信息化需求能够“最多找一人”就可带来“一站式”服务。

3

  “‘智慧服务专家’是一种信息化服务能力,也是一个服务品牌。”中国联通山东省分公司副总经理韩冰在演讲中介绍说,山东联通与钉钉合作,共同服务的客户数量已经超过1万家,服务人群超过30万人。“智慧服务专家”是山东联通与钉钉的一次深度融合,在“钉钉”先进的互联网化思维和高效工作方式基础上,为客户提供集基础通信服务,以及“云大物移”等新一代信息技术于一体的综合信息化服务能力,推动客户“提效率、降成本”,实现更智慧的工作方式。

  “新旧动能转换,最终的落地还是‘人’,有‘人’才有执行和落地。”阿里钉钉CEO陈航在演讲中表示,企业如何进行管理的创新与变革,如何最大化的激发“人”的积极性和创新力,是新旧动能转换的重点。钉钉和山东联通联合推出“智慧服务专家”,希望和山东企业合力推动工作方式、思考方式、管理方式的转变。

  建设以“新基因、新治理、新运营、新动能、新生态”为目标的“五新”联通,是中国联通深入落实聚焦创新合作战略,培育强健互联网新基因,全力加快互联网化新运营,着力增强创新发展新动能的重要举措,这和钉钉倡导的“五个在线”(即“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”)新工作方式,有异曲同工之妙。

4

  据了解,为积极响应山东省委省政府新旧动能转换重大工程,山东联通借力混改契机,在不断强化与阿里等互联网龙头企业的战略合作的同时,持续加大自身技术研发投入,努力完善自主创新能力体系建设,不断增强服务地方经济发展和信息化建设能力,依托新一代信息技术,全面储备产业升级新动能,目前已在“云大物移”等新一代信息技术方面储备了诸多优势资源。

  在云计算方面,基于中国联通自主产权的云平台,山东联通为各行业提供“电信级保障、权威资质认证和央企安全信赖”的云计算服务,打造了政务云、医疗云、视频云、桌面云、灾备云等能力专区,能够为智慧城市和电子政务、远程医疗和医疗影像、学校及厂矿企业等提供专业的行业云服务能力。

5

  在大数据方面,山东联通投入上亿元构建联通大数据能力汇聚开放平台,面向政府、金融、医疗、交通、旅游等领域推出了智慧足迹、金融征信、区域分析、沃指数等20余项成熟产品。在物联网方面,山东联通先后投资近5亿元建设覆盖全省的NB-IOT专网,与全球物联网龙头Jasper合作打造物联网平台,在农业、电力、交通等领域打造了近百种标准化解决方案。

  在5G网络方面,山东联通是山东唯一的5G试点运营商,今年3月已在青岛率先启动试点组网,4月18日在青岛打通山东境内第一个5G电话,今年下半年将开通全省第一个5G商用基站,预计2019年完成全部试点工作。

  依托新一代信息技术和行业信息化服务优势,山东联通聚焦“十强”产业,加快推进各行业领域产业升级。目前,山东联通已为全省30多个行业、35万家客户提供了2000余种信息化解决方案,在助力医养健康、精品旅游、绿色化工、生态环境、高效农业、智慧金融等领域,取得良好的应用效果和社会效应。此次与阿里钉钉合作,推出全行业解决方案,是为了让更多企业和组织分享到先进的管理理念和办公方式,实现最优秀工作方式的“共享”,引领企业级市场的未来趋势。

  山东省人民政府党组成员刘强、中国联通副总经理梁宝俊、中国联通政企客户事业部总经理李广聚、中国联通大数据首席科学家范济安、中国联通山东省分公司总经理彭胜军、中国联通山东省分公司副总经理韩冰、阿里巴巴集团副总裁钟天华、阿里钉钉CEO陈航、阿里巴巴集团合伙人方永新、阿里钉钉企业服务中心总经理吴振昊、阿里钉钉运营商合作部总经理康彦荣等出席发布会。(完)

编辑:赵晓