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语言是有力量和生命的:学会说话 善用语言
2018年11月13日 16:26 来源:中新网山东新闻

  学会说话 善用语言

  作者:孙培国

  语言是有力量的。《战国策·东周》开篇讲,“三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝。”说的是东周大臣颜率运用自己的智慧和口才,凭一己之辩,在诸侯列强中保全了周朝的九鼎,挽救了一个国家的尊严和利益,完成了百万军队也难以完成的壮举。《论语·子路》中讲,“一言兴邦,一言丧邦。”道出了语言在治国安邦中的作用。楚汉之争,项羽实力和能力远胜于刘邦,但因为刚愎自用,不肯接受他人的意见,最终落得四面楚歌,自刎于乌江。刘邦则恰恰相反,广纳良才,善听谏言,最后建立了汉朝天下。

  语言是有生命的。美国思想家、文学家爱默生曾经说过,“用刀解剖关键性的字,它会流血的。”言辞虽然看不见,但却可成为一种能量充满我们的内心,甚至会渗透进我们的生命中,它具有创造和毁损的能力。都说文人杀人不见血,白居易就以一首诗,逼唐代名伎关盼盼自杀随夫而去。《增广贤文》中讲,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”人不是生活在桃花源般的纯净的世界里,人与人之间难免有磕磕碰碰,难免发生摩擦,假如用恶言去相互伤害,后果不堪设想,最终是害人害己。

  既然言语如此重要,那么如何借助语言的力量,打开人生的航道呢?

  语言中肯。与人交谈开始,就要端正自己的态度,要诚恳。古人有云:“至诚足以感人。”诚恳的说话态度和中肯的言语足己打动人心,有助于化解矛盾。

  言必有信。孔子曾说:“人而无信,不知其可也。”说出的话就要兑现,如果言而无信,则无法取信于人,进而也无法立足于社会。信用才是一个人一生中最重要的财富。

  善于沉默。犹太人奉行一句话:“沉默不会使人后悔。”在交谈中要控制自己的表达欲,尽量让别人说,因为人与人之间的尊重是相互的,只有先懂得聆听别人,这样别人才更喜欢跟你说话。所以,人际交流中,无言常常是最好的选择之一。

  眉目传情。人们常说眼睛会说话,因为眼睛是心灵的窗户,是获取信息的重要途径,只有在相互地注视中才让人感受到真诚与认真,使交流比较容易和顺畅。

  察言观色。孔子说:“未见颜色而言谓之瞽。”意思是说不看别人脸色而贸然说话,这是瞎子。说话是表达思想的,目的是形成沟通。如果只顾自己表达,而没有觉察对方的情绪变化,沟通的目的往往很难实现,甚至是相反。

  以情动人。兵法讲,“攻城为下,攻心为上。”说话也是一样,也要晓之以理,动之以情。人之交谈,来自内心深处的声音,最能达到心灵上的共鸣,真挚的情感才能打动人,把话说进心窝里,才能触动人的柔软地带。

  谦让恭听。谁都会为尊严而自卫,说话不要妨碍对方的尊严。每个人都有自己的立场、观点和看法,不能要求别人的看法和你完全一致,你也不可能赢得每一个人的心,要尊重别人的观点,不强人所难,不做争论的傻子。

  幽默风趣。英国哲学家培根曾说,“善谈者必善幽默。”幽默的谈话,不仅能吸引听者的注意力,而且还能与听者建立起亲密的关系,要是你的话能让听者情不自禁地笑起来,就表明听者已完全进入了与你的思想交流之中,所以说,幽默的谈吐是口才的标志之一。

  语言是门艺术,掌握好这门艺术可不是易事。古人有云:“君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。”所以,有道德者,绝不泛言;有信义者,不必多言,有才谋者,不必滥言。

  孙培国简介

  孙培国,1964年9月出生,高级经济师。历任农行山东省分行机构业务部总经理,日照分行、济宁分行党委书记、行长,现任农行山东省分行高级专家、潍坊分行党委书记、行长,曾获农总行“十大杰出青年”、山东省总工会“富民兴鲁劳动奖章” 等荣誉称号。从业30多年来,潜心研究中华传统文化,汲取儒家思想精髓,融入金融经营管理,多篇文章被《中国城乡金融报》、《金融文化》、 “文化农行”微信公众号等刊发。

编辑:孙婷婷