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农发行山东省分行疫情防控金融服务出真招、见实效
2020年02月05日 21:21 来源:中新网山东

  中新网山东新闻2月4日电 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,农发行山东省分行认真贯彻落实党中央“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的指示精神,主动作为,积极行动,按照省委、省政府及监管部门关于加强金融服务的工作要求,结合自身实际,出台系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措,全面加强金融支持和服务,助力打赢疫情防控阻击战。

  高度重视,压实责任。农发行山东省分行把疫情防控工作作为当前头等大事,省市县三级行第一时间成立疫情防控工作领导小组,层层部署落实,逐级压实责任。省行党委书记赵富洲同志靠前指挥调度,召开专题会议,将疫情防控期间各项决策部署落实、落细。按照总行和省委、省政府部署,全面部署、全面动员、全面加强疫情防控工作,以实际行动增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,团结一心、众志成城,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬,坚决防范遏制疫情扩散蔓延。

  多措并举,群防联控。组织对全辖干部员工进行全面排查,及时掌握员工身体健康状况,做到监督、布控全覆盖。坚持保防控、保运行、保服务“三保”联动,启动特殊时期弹性工作机制,做好收假返工疫情防控工作,确保维持基本金融服务,保障客户资金不断档。着力加强办公场所、营业环境、公共区域等关键地点和关键人员的管理,扎实做好电梯、卫生间等封闭场所的卫生清理、消杀防护,落实出入体温检测、人员监控等措施,引导干部员工和业务客户严防死守、共克时艰,打好疫情防控攻坚战。

  加强宣传,注重引导。发出《倡议书》,明确遵守防范新型肺炎48字守则等6条措施;编发微信公众号、美篇,号召全体干部员工居家自我隔离,减少外出活动;科普《公众预防指南》,指导干部员工做好自我防护。充分利用各级行LED显示屏循环播放防疫口号和要求,引导广大民众提升疫情防控意识,正确看待疫情发展,不信谣、不传谣。积极组织全辖青年员工参加募捐活动,已向中国青少年基金募捐善款16.32万元。

  优化服务,保障安全

  及时通告营业情况信息。自2月3日,全行统一恢复对外营业和运营,保证贷款发放、资金汇划、清算、本外币结算等基本业务正常运行。凡是涉及防疫资金汇划业务急事急办,不压单、不拒收、保支付,全力支持疫情防控工作。同时,按照要求,减免汇划资金手续费,免收结算业务和开通网银的U盾工本费。对于受疫情影响导致营业时间调整的营业机构,及时通过电话、网点公告等方式告知客户。

  不断提升线上渠道服务水平。全省各级行积极主动加强与客户沟通联系,引导客户采用电子渠道办理业务,能够通过线上渠道办理的业务一律通过离柜线上渠道办理,减少人员接触机会。

  全面加强行内疫情防护管理。对临柜办理业务的客户,提前与所在单位联系,掌握本人疫情防护情况,保证营业场所安全。柜面员工全程佩戴防护口罩上岗,上岗前对柜台、营业大厅等经营服务设施进行清洁消毒,保证办公场所、营业大厅空气流通,并配备口罩、洗手液、消毒液、体温计等必备设施。

  绿色通道,急事急办

  主动对接,强化支持。各级行主动与本次疫情防控有关的物资生产、流通企业服务对接,积极满足卫生防疫、药品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求。开辟信贷调查评估绿色通道,明确专人解释沟通信贷政策,全力服务企业贷款需求。

  立足优势,强化服务。发挥政策性优势,全力保障粮食及重要农产品购销储资金供应,为保供稳价提供资金支持。对疫情防控及重要农产品购销储有关企业申请贷款资金,按照特事特办、急事急办原则,切实提高业务办理效率,提供优质高效的疫情防控综合金融服务,累计向6户民生领域企业发放贷款7.3亿元。

  积极引导,用足政策。充分利用好专项再贷款政策,为直接参与防疫物资产品生产流通的企业提供低成本资金,积极向名单内企业宣传推介,用足用好优惠政策。引导各级行积极对接可能有信贷需求的各类企业,按照信贷产品政策和办贷权限,支持企业生产、销售口罩、医药类疫情防控产品。(完)


编辑:沙见龙