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众阳健康为四百余家医院免费上线"发热门诊"服务
2020年02月06日 17:48 来源:济南市科学技术局

  400余家县级医院携手众阳健康开通属地化线上"发热门诊"服务

  基层医疗处于城乡医疗服务体系的枢纽位置,是新冠肺炎疫情防控的重点。疫情在春节期间变得更加严峻,对于大部分人来说,宅在家里就是最好的战"疫"方式。然而一些人由于过度紧张,身体稍有不适便疑神疑鬼,打个喷嚏、咳嗽一声,就开始怀疑自己感染了新冠病毒,马上跑到医院去就诊。这样不仅给医院门诊带来压力,也容易发生交叉感染。还有一些人非发热疾病需要就诊时也不敢前往医院。全国各地开展了很多互联网在线服务,而基层属地化服务更有效,尤其是线上线下无缝衔接,院内院外服务延伸。

  互联网"发热门诊"为基层居民提供就医新选择

  全国四百余家市县级医院开通互联网在线问诊服务,实现属地化居民居家问诊服务。

  居民只要关注了属地开通互联网在线问诊的医疗机构的微信公众号,即可实现与应急新型冠状病毒专题值守医生问诊、其他各科在线视频问诊和图文问诊、医生可在线开药、居民可选择药品配送到家;需要到医院进一步检查的,医生可在线开检查检验单,居民到医院进行检查无缝衔接,并可在线查询检查检验结果。目前开展的医疗机构取得了良好的效果。

  从全国已开通的400余家市县级医疗机构处收集整理出如下问诊情况。

  1、为恐慌的居民解心疑

  山东省淄博市妇幼保健院:

  病例1:"医生,我刚刚体温37度,心里有点害怕,请问应该怎么办,是不是需要去医院检查一下?"

  山东省聊城市东昌府人民医院:

  病例2:"大夫,您好!我昨天起来浑身无力,有点恶心。体温正常,36.8℃,中午体温37.1℃左右,晚上体温37.5℃左右。线上问诊,大夫让吃点清热解毒的药,吃了连花清瘟胶囊。今天早晨量体温正常,中午这会体温37℃左右。请问大夫还需要吃消炎的药吗?"

  山东省庆云县人民医院:

  病例3:"大夫,我22号开始发烧,去的中心医院华侨城分院查血是病毒感染,当时拍了个肺部ct,当时意见是暂时可以排除武汉的肺炎,然后给开的药回家喝,在过年这几天我除了喝医生给开的药,家里嫂子是村里医生还给我输液了,然后我之前的发烧、胸闷这些都好了,体温检测也很正常,您说我还有必要再去医院复查吗?"

  对于这类"恐慌型"居民,值班医生在线上为他们耐心疏导,缓解紧张心理,帮助他们保持积极乐观的情绪。

  2、线上分诊节省患者时间

  对于线上无法确诊的或者病情较为严重的患者,通过平台,医生可以在线查看患者检验检查报告,并进行专门分诊处理。

  黑龙江省庆安县人民医院:

  病例4:"我有个弟弟前两天高烧咳嗽在庆安拍了片子,说是肺积水也有可能是肺癌,建议到上级医院去复查,这两天正赶上疫情比较严重,也不敢去,要是肺积水咱们医院能不能给抽出来?不住院行不行,先缓解一下,过几天再上大医院去复查。我发一张照片麻烦您看看。"

  广东省鹤山市人民医院:

  病例5:"医生,你好,我想咨询下您,我连续5天发烧,曾经去过湖北,请问我该怎么办?"

  山东省泰安市泰山区人民医院

  病例6:"我妈47岁,河南省汝州市人,我不知道那边能不能网络咨询,所以打扰您,现在有点感冒,不发烧,没有其他症状。但是她说和一个湖北回家的人一起工作了十几天,1月1号回家的,工作到十几号,现在她说24号开始有点感冒,一直到现在,和她工作的其他人都没有任何症状,这样的需要去医院做监测吗?"

  河南省长垣中医院:

  病例7:"你好,大夫,我对象在28号的时候开始发烧,最高发烧到38.5,30号去中心医院检查,听了一下说肺没事,验了血,没做肺部CT,诊断为上呼吸道感染,今天体温在37.2,但是我跟孩子从昨天开始发烧,我最高到38,孩子最高到39,还需要去医院再确诊吗?"

  对于上述患者,接诊医生进行了分诊,并开具了检验检查单,建议到医院进一步检查和确诊。

  3、常见病和慢性病患者可选择药品配送到家

  针对常见病、慢性病的患者,在疫情扩散的特殊时期,也可以选择线上问诊的方式,避开可能发生的院内感染。医生可以根据咨询内容,并通过进一步询问、结合患者健康档案的相关数据,通过处方流转,实现针对患者的药品快速配送。

  病例8:家住山东省曹县的李大爷是高血压患者,以往经常到医院复查,在疫情的特殊时期,李大爷目前在家自测血压之后上传到曹县人民医院微信公众号,选择就诊过的医生,医生根据结果做出初步判断,也可以在确诊之后开具处方,将药品配送到家。

  病例9:河南省永城市人民医院的医生接到一位孩子妈妈的咨询:"大夫您好,孩子快三岁了,一岁后开始长荨麻疹,身上痒,抓就起风泡,然后还扩散成大块,全身都长,两三个小时又慢慢消退,在当地皮肤科医生看说是荨麻疹,最近又有点严重,这种情况我需要去医院吗?"

  病例10:安徽省界首市人民医院接到咨询:"牙疼引起中耳炎,耳内用过双氧水、滴耳液、滴耳油,感觉没怎么有好转,请问,用药方面有什么建议?疫情期间,还能去医院检查吗?"

  山东省新冠肺炎中医药预防方发布 省内多家中医院可在线问诊、送药到家

  日前,山东省卫健委印发《山东省2020年冬春流感、新型冠状病毒感染的肺炎中医药预防方案》(以下简称《方案》),针对不同人群人体生理病理特点,按照中医理论,予以扶正固表、益气养阴、清热解毒等,制定了有针对性的9类中药预防方。不同人群包括:普通人群、特殊人群(孕妇、儿童、老年人)、基础疾病者(糖尿病者、高血压者、冠心病者、慢性呼吸疾病者)、密切接触者及医务人员等四类。

  山东省新泰市中医医院、济南市济阳区中医医院、宁津县中医院等20余家中医院,携手众阳健康科技集团开通互联网线上问诊咨询服务。居民通过医院微信公众号,即可与医生进行实时在线问诊咨询,进行与发热门诊同等的诊疗咨询服务;需要中医药预防方的居民,也可以通过线上问诊咨询,找医生开具疫情预防中药方剂,线上支付后可以到医院自取,也可以选择邮寄到家。针对目前正处于疫情防治的关键阶段,多数居民选择方剂快递到家,节省时间的同时,更避免了院内交叉感染。

  目前,山东省多家中医医院通过线上问诊咨询、药品配送到家,服务了很多居民,充分发挥了远程医疗的作用,助力中医药在战"疫"过程中发挥最大作用。

  众阳健康为四百余家医院免费上线互联网"发热门诊"

  疫情袭来,人们的春节假期安排不得已被暂缓。众阳健康第一时间成立了覆盖研发、技术服务、线上运营及遍布全国子公司、分公司的"全国互联网+健康医疗服务应急服务中心",提供7*24小时不间断服务。互联网服务运营团队人员协助多家基层医疗机构紧急开通了基于"众阳患者智能服务系统"的互联网发热门诊网上问诊咨询服务。提出了"三个免费":免系统费、免实施费、免服务费。

  截止2月5日, 已为全国437家二级以上医疗机构免费开通互联网"发热门诊"线上咨询服务,累计咨询量9.3万人次,其中发热相关问诊咨询量2.3万人次。紧急驰援,助力基层疫情防控,众阳人在行动!

编辑:孙婷婷