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亚太财险山东分公司积极履责 全面组织抗击疫情
2020年02月08日 11:53 来源:中新网山东

  中新网山东新闻2月8日电 2020年的春节注定难忘,一场没有硝烟的“抗疫”阻击战猝不及防的打响。处于这一特殊时期,在山东银保监局、总公司等有关部门的组织号召下,亚太财险山东分公司全面动员、认真部署,以实际行动为这场战“疫”贡献力量。

  快速部署,成立疫情防控工作组

  1月25日,山东分公司第一时间启动应急预案,成立山东分公司新型冠状病毒应急小组,由分公司总经理担任组长,安排部署全省疫情防控工作。公司通过内部邮件、微信等多种通讯渠道向全员转发《关于加强疫情防控的通知》,要求各机构全力支持配合地方政府的疫情防控工作,关心关爱员工、督促提醒做好科学防护,完善沟通联系机制、及时报告防疫工作的重要事项。

  启动理赔应急预案,开通绿色通道

  1月26日山东分公司开通理赔绿色通道,提供“非接触式”客户服务,通过线上处理理赔案件及提供其他服务,避免与客户接触。

  车险理赔:对于整案损失在5000元(含)以下的案件,属于单方事故的,认可客户自行拍摄的现场照片;属于双方事故且责任明确的,无需再提供事故责任认定书;对于事故责任或损失暂时不能明确的案件,引导客户拍摄现场照片,后期提供交警事故责任认定书;对于事故痕迹存在争议且客户要求提供现场查勘服务的,查勘人员应及时赶往现场处理,但必须做好必要防护。

  非车险理赔:个险如有涉及疫情案件,由分公司直接介入制定应对方案,专案专办;对于小额低风险财产险案件,使用微信视频,线上一次性定损;疫区发生的财产险案件结合实际情况简化查勘流程。

  客服查勘人员不畏疫情,坚守一线

  每个时代都有不同的英雄,山东分公司一批又一批奔赴在服务一线的查勘人员,他们无惧疫情、无惧风险,您的满意就是对他们最好的认可。疫情无情,亚太有爱,他们一直在客服需要的时间、地点出现!

  组织全省员工爱心捐款

  2月3日,山东分公司向全省员工发出倡议,开展“抗击疫情 爱心捐款”活动,大家积极响应,500元、1000元……短短一天时间,共接受捐款12.15万元。

  全民防疫,志愿者服务先行

  威海中心支公司90后员工吕松健,积极投身社区志愿防疫工作,协助进行社区人员出入管控,用自己的每一个平凡而暖心的行动,为坚决遏制疫情蔓延贡献力量。

  捐款捐物,爱心不停

  疫情防疫期间,各交通路口防疫点、防疫一线人员最紧缺的就是口罩、酒精、生活物资等,淄博沂源支公司、东营广饶营销服务部积极组织为防疫点捐赠酒精、方便面等紧缺物资,用爱心守护防疫人员安全。

  线上科学宣传疫情防护知识

  自疫情发生以来,我司通过微信公众号、易企秀、每日一图等途径,对疫情防控常识、防控手册、线上问诊等进行大力宣传,尽自己的微薄之力提升大家的防控意识。

  保障一线,为新闻工作者捐赠保险

  2月6日,山东分公司为抗击疫情一线的山东省新闻工作者捐赠保险,提供每人30万元保额的保险保障,总保额12.72亿元。

  保障民生,为公安干警捐赠保险

  2月6日,东营中心支公司为东营市一线公安干警捐赠团体意外伤害保险,提供每人20万保额的保险保障。

  携手抗“疫”  共克时艰

  疫情无情,亚太有爱,亚太财险山东分公司在今后的防疫过程中,会一如既往的坚持得益于社会、奉献于社会的理念,全力配合做好疫情防疫工作,相信在党和政府的正确领导下,一定会顺利打赢疫情防控阻击战。

编辑:沙见龙